Declaración de privacidad del sitio some,...

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En las visitas a la web o compras en los países donde some,... está presente, el comprador está sujeto a la siguiente declaración de privacidad. Esta describe los diferentes modos en que some,... recoge información y los propósitos con los que esta se usa. La parte responsable de procesamiento de su información es MSNL B.V.

Dirección comercial: Hoofdveste 10, 3992 DG Houten

Dirección: Diemermere 1, 1112 TA Diemen

Número de inscripción en la Cámara de Comercio: 65811976

1. Uso de información personal

En esta sección se describe qué información personal some,... procesa de los clientes, para qué propósitos y base a qué principios legales.

Compra online

  • Al emitir una orden de compra, some,... procesa la siguiente información sobre usted: nombre, dirección, email, información de pago y de pedido. some,... usa esta información para procesar su pedido, gestionar su cuenta y proporcionarle servicio al cliente. Los productos de some,... también se venden en webs de terceras partes. some,..., por tanto, también recibe información de estas para enviar pedidos y procesar devoluciones.
  • Al pedir consejo sobre estilo personal en la web, some,... recibe sus características personales, como por ejemplo topo corporal, color de pelo y ojos. Esto se usa para aconsejarle sobre estilo y no se guarda a nivel individual.
  • some,... también procesa tu dirección IP, las especificaciones de tu dispositivo y la duración y hora de tu visita para combatir cualquier fraude al hacer pedidos, por ejemplo, en el caso de uso no autorizado de tu cuenta por terceros.
  • Además, si ha dado consentimiento, some,... utilizará su información para enviarle newsletters que contienen información y ofertas de productos y servicios de some,.... El contenido de estos anuncios y newsletters estará sumamente adaptado a sus intereses según sus pedidos previos y el comportamiento como usuario en la web, información adicional como género y fecha de nacimiento tanto suya como de miembros de su familia, en caso de tenerla, e información sobre sus preferencias en ciertas colecciones de some,... puede requerir en promociones especiales.
  • some,... también puede contactarle por teléfono con información y ofertas de sus productos y servicios, a menos que notifique en el registro de no llamadas a some,... de que no desea ser contactado por teléfono.
  • some,... usa cookies que en ciertos casos se pueden calificar como información personal. Por favor, diríjase a nuestra declaración sobre cookies: www.so-me.fashion/es/cookies
  • Si ya no desea recibir newsletters de some,..., puede dares de baja mediante el vínculo en la parte inferior de la newsletter o enviando un email a servicioalcliente@so-me.fashion

Atención al cliente

El departamento de servicio al cliente de some,... gestiona las preguntas y quejas relacionadas con la tienda online. Al contactar o usar los servicios de Atención al Cliente de some,..., procesaremos su nombre, dirección, lugar de residencia, dirección de email, teléfono y contenido de la correspondencia para responder con la máxima precisión a su queja, petición o pregunta.

Encuesta cliente

Si participa en una encuesta de satisfacción de some,..., procesaremos la siguiente información para que los resultados del estudio se puedan usar para mejorar some,...: email, resultado de la encuesta, nombre, dirección y lugar de residencia (solo bajo demanda).

Una cuenta

Una cuenta facilita el uso de la tienda online. No es necesario que dé detalles repetidamente de su dirección y puede acceder más fácilmente a su historial de pedidos. Su dirección y la información de pedidos se utilizará para procesar el pedido y estará disponible en su cuenta. Al registrarse, se registra la siguiente información:

  • Dirección email y contraseña.
  • Nombre.
  • Dirección (no obligatoria).
  • Género.
  • Fecha de nacimiento (no obligatoria).
  • Historial de pedidos.
  • Suscripción a la newsletter (sí/no).

Esta información se usa para acceder a "Mi Cuenta", enviar newsletters personalizadas, enviar emails de actualización de estado, enviar correo y crear análisis para mejorar nuestros servicios.

some,... también tiene un interés legítimo en mejorar sus productos y servicios mediante el comportamiento de compra y las preferencias del cliente.

Seguridad

Hemos puesto en marcha las medidas de seguridad necesarias (medidas físicas para la seguridad de acceso, alarmas, seguridad de contraseña, registro y control de acceso, limitación de acceso a ciertas personas/oficiales, obligaciones confidenciales, política de seguridad, transmisión de conexión segura, encriptación) para prevenir la pérdida, el uso ilegítimo o la alteración de su información personal.

Webs de terceros

Las webs de some,... pueden contener anuncios en banner de terceros o vínculos a webs de terceros. Estos pueden usar sus webs para colocar cookies o recoger información personal. some,... no tiene control sobre el uso de esta información que hacen los terceros. Si desea saber más sobre esto, le recomendamos que consulte la política de privacidad de los terceros en cuestión.

2. Bases para procesar la información

La base legal de some,... más importante para procesar su información es que es necesario cumplir con un acuerdo entre usted y some,.... En ocasiones, el procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales, como la obligación de guardar registros financieros y cumplir con la legislación relativa a impuestos. Y, por último, en algunos casos el procesamiento de información del cliente se basa en su consentimiento, por ejemplo, en el caso del uso de su información para las newsletters. some,... también tiene un interés legítimo en la mejora de sus productos y servicios mediante el comportamiento de compra y las preferencias del cliente.

Menores

Las personas menores de 16 años necesitan el consentimiento legar de su representante legal para suscribirse a las newsletters. Como prueba de consentimiento, se requerirá la dirección email del representante legal y se le podría contactar para verificar dicho consentimiento.

3. Uso de información personal por parte de terceros

some,... no comparte su información personal con terceros, a no ser que:

  • Haya dado su consentimiento.
  • Se necesite para ejecutar su acuerdo con some,..., como proveedores de pago o aquellos terceros que se encarguen de entregar su pedido.
  • A some,... se le requiera legalmente.
  • En caso de fusión o adquisición con/por un tercero.
  • Con terceros que actúen como procesadores para some,... respecto a Ley de Protección de Datos General.

4. Transferencias fuera de la UE

En vista del propósito de procesamiento de información de some,..., su información personal se proporcionará a los procesadores que procesan información en países fuera de Europa que no se considera que proporcionen el mismo nivel de protección de información personal aplicable en la UE. Nuestros procesadores están certificados bajo el amparo de Privacidad UE-EEUU y han implementado Normativa Corporativa Obligatoria aprobada por las autoridades de supervisión o han pactado Cláusulas de Contrato Modelo aprobadas con nosotros para que la protección de su información esté suficientemente garantizada. Para más información, por favor, contáctenos por email a: servicioalcliente@so-me.fashion.

5. Traspaso de negocio

some,... puede traspasar su negocio/servicios a un tercero. En ese caso, la información personal también se traspasará. Se le informará con antelación en caso de que ocurra. Si no desea seguir usando nuestros servicios después de esto, puede pedirnos la eliminación de su información personal.

6. Periodos de retención

La información personal deberá guardarse solo el tiempo necesario para los propósitos para los que fue recogida o para los que se procesó. La información necesaria para procesar su pedido se almacenará durante 2 años después de que se haya procesado el pedido. La información financiera se conserva durante 7 años desde la fecha en que se genera la obligación financiera para cumplir con nuestras obligaciones contables y con las leyes sobre impuestos. La información que se necesita para enviar newsletters personalizadas se conservará durante la duración de su registro y, a partir de entonces, durante un año. Sus intereses están basados en el historial de compra hasta 2 años previos a la newsletter. Si tiene una cuenta, puede comprobar su propio historial de compra durante un máximo de 5 años. La correspondencia intercambiada con el servicio de atención al cliente se conservará durante un máximo de 2 años después de que la solicitud se haya procesado, a menos que se requiera un plazo mayor para el tratamiento de cualquier conflicto. La información relativa a fraude puede conservarse tanto tiempo como sea necesario para tratar el incidente y cumplir con las leyes de la Fundación de Gestión del Fraude para el comercio minorista.

7. Derechos

Tiene derecho a acceder a su información almacenada y a pedir que esta se corrija, limite, bloquee o elimine. También tiene derecho a pedir un subconjunto de lenguaje de computación de su información para poderla almacenar en otro lugar. Tiene derecho en todo momento a oponerse al uso de su información con propósitos de marketing directo y también puede cancelar su consentimiento al uso de su información personal para newsletters o el uso de cookies en cualquier momento.

8. Contacto

Cualquier petición respecto a sus derechos anteriores debe ser enviada a privacy@so-me.fashion. Cualquier objeción respecto al marketing directo por teléfono también puede hacerse mediante el registro de no llamar (www.listarobinson.es/). Puede contactar con nuestra Oficina de Protección de Datos en dpo@so-me.fashion.

También puede presentar una queja a la Autoridad de Información Personal en cualquier momento.

9. Modificación de la declaración de privacidad

some,... se reserve el derecho de cambiar su declaración de privacidad. Asegúrese de conocer la declaración de privacidad vigente cuando utilice nuestros servicios. Le notificaremos en caso de cambios importantes.

10. Descargo de responsabilidad

Esta web, incluyendo las newsletters electrónicas, solo pretende proporcionar información sobre some,... y sus subsidiarios. La información en esta web se ha recogido con buena fe por parte de some,... y se ofrece tal y como se recogió. some,... no es responsable del contenido de páginas externas a la web o de otras webs vinculadas con o que deriven de la web de some,.... some,... no garantiza que, ya sea explícita o implícitamente, la totalidad, precisión o la información en esta web estén actualizadas ni asume responsabilidad al respecto.

some,..., ni sus subsidiarios, ni sus trabajadores o agentes de some,... o sus subsidiarios, tampoco serán responsables por cualquier daño directo, fortuito, consecuente, indirecto o punitivo o por pérdidas derivadas del acceso, el uso o la confianza en (información contenida en ella) la web o en cualquier web vinculada, incluyendo, sin estar limitado, virus que puedan causar daño al equipo informático o software. some,... puede realizar cambios y correcciones en la web y en estos términos y condiciones en cualquier momento sin aviso previo.

11. Derechos

Todos los derechos de copyright o de propiedad intellectual en relación con la información contenida en esta web (incluyendo, sin limitación, gráficos y software) son propiedad de some,... y sus subsidiaries (o están incorporados con el consentimiento del respective propietario).

Aquellas personas que tienen acceso a esta web pueden publicar, almacenar, reproducer (except edición de la web) y distribuir fragmentos de esta web, pero en todos los casos solo para propósitos personales, informativos y no comerciales.

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